المساعدة والأسئلة الشائعة
كيف يمكن لنا أن نساعدكم؟
اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.
متى سيصلني الطلب؟
اعتمادًا على شركات الشحن التي نعمل معها ومدير التسليم ، نقدم مجموعة من مديري الشحن في المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق تأكيد الطلب و تسليمه من 1-3 أيام.
هل يوجد توصيل الى جميع المدن؟
نعم يوجد التوصيل الى جميع المدن، تقوم شركات الشحن التي نعمل معها بالتوصيل إلى عدد كبير من المدن.
في حالة وجود عيب تصنيعي بالمنتج؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال ، في حالة وجود عيب في المنتج تم الاتفاق على الإرجاع ، وحساب قيمة الشحن للشركة ، وإعادة الشحن للعميل. أما عن قيمة المنتج فلا يتم احتسابها للعميل وفق سياسة الإرجاع.
أريد أن أطلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟